Bandeau aide en ligne

Comment retrouver mon trajet au péage sans barrière de Boulay ?

Vous êtes passé au péage de Boulay et, au moment d’effectuer votre paiement en ligne, vous ne trouvez pas trace de votre trajet :

  • Vous vous connectez trop tard ! Vous n’avez pas réglé votre trajet dans le délai prévu. Vous allez donc recevoir un avis de paiement, avec une majoration de 20€. Vous devrez adresser votre règlement à l’adresse indiquée sur l’avis.
  • Vous vous connectez peut-être trop tôt ! Certaines transactions peuvent prendre jusqu’à 24 heures pour s’afficher. Reconnectez-vous un peu plus tard à notre rubrique de paiement en ligne.
  • Autres cas :
    • En raison d’une anomalie technique, votre véhicule n’a tout simplement pas été détecté par le portique. C’est comme si vous n’étiez pas passé au péage. Vous n’aurez donc rien à régler !
    • La plaque d’immatriculation du véhicule avec lequel vous avez franchi le péage a été occultée ou falsifiée. Ces faits constituent un délit (art L317-2) puni par le retrait de 6 points sur le permis de conduire, une amende de 3750€ et jusqu’à 5 ans d’emprisonnement. Les photos et vidéos des passages frauduleux sont transmises à la gendarmerie.

Autres questions fréquemment posées par nos clients :