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Comment faire remplacer mon Pass ? Mon solde sera-t-il transféré ?

Vous souhaitez transférer le solde de votre Pass sur une autre étiquette ? Vous pouvez réaliser cette opération à partir de votre compte client. Il vous suffit de commander une nouvelle étiquette et de demander le transfert de solde en appelant notre service consommateurs au 09 708 08 709 (appel non surtaxé).
Si vous n’avez pas de compte client (Pass Prépayé Anonyme crée à la borne), vous pourrez vous procurer un nouveau Pass sans toutefois récupérer le solde.

Autres questions fréquemment posées par nos clients :