Notre engagement : vous fournir une information fiable, utile et accessible pour vous accompagner avant, pendant et après le voyage.

Chez nous, l’information ne s'arrête jamais.

Notre matière, c’est l’actualité qui part du terrain : celle qui se forme à partir de tout ce qui se passe sur nos autoroutes et qui est susceptible de modifier votre conduite ou de constituer un obstacle sur votre parcours. La maîtriser c’est mettre en œuvre immédiatement les solutions de gestion de trafic adaptées pour vous permettre de circuler dans les meilleures conditions de sécurité, quels que soient les événements. Vous la communiquer en temps réel, c’est vous laisser le contrôle de votre trajet et la liberté de choisir un itinéraire de substitution.

Notre force : l’actualité terrain en temps réel, celle de l’autoroute sur laquelle vous circulez, grâce à une mobilisation forte de l'ensemble de nos équipes, sur tous nos réseaux.

Nos médias :

Nos Postes Centraux de trafic : les maillons forts de notre chaîne d’information

Vous ne les voyez jamais,  pourtant nos équipes en charge de la gestion du trafic veillent sur vous 24h/24 et 7j/7. Depuis les PC trafic de Metz, Senlis et Rouen, ils supervisent chaque kilomètre d’autoroute au moyen d’écrans de contrôle, de capteurs de données de trafic et de stations météo. Ils partagent ensuite les éléments recueillis avec leurs collègues de nos centres d’exploitation, les forces de l’ordre, les secours, les services de l'Etat. Ils commandent enfin l’affichage des panneaux lumineux et alimentent en permanence la rédaction de Sanef 107.7. 

Notre service consommateurs : vous informer, vous conseiller, vous accompagner

Aide à la préparation du voyage, informations pratiques sur votre parcours, à l'écoute de vos questions, avis et envies : notre service consommateurs vous accompagne à chaque étape de votre trajet pour que votre expérience sur nos autoroutes soit pleinement réussie !

Pour nous contacter : 09 708 08 709 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 

(RE)PLAY !

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