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Comment régler ou contester un avis de paiement lors de mon passage au péage ?

Pour régler un avis de paiement :

  • En ligne : cliquez ici pour régler votre avis de paiement Sanef.
     
  • Par courrier : - IMPORTANT - veuillez inscrire la référence de l’avis de paiement ainsi que votre numéro de plaque d’immatriculation au dos du chèque, libellé à l’ordre de Sanef ou Sapn selon le réseau sur lequel vous avez circulé, et envoyez-le à l’adresse suivante :
    Sanef / Sapn
    centre de recouvrement
    BP7 76530 Grand-Couronne

Pour contester un avis de paiement :

  • Faites-nous parvenir les pièces justificatives à :
    Sapn 
    Service Infractions
    BP7 76530 Grand-Couronne

Les motifs de contestation :

  1. Vous avez prêté ou loué votre véhicule ? Adressez-nous la carte de protestation (à découper au bas de l’avis de paiement) en précisant  le nom, le prénom, le sexe, la date et le lieu de naissance, l'adresse et le numéro de permis de conduire de la personne qui conduisait ou était susceptible de conduire le véhicule, ainsi que, le cas échéant, la copie du contrat de location.
  2. En cas de vol, destruction, de vente ou cession de véhicule, d’usurpation de plaque d'immatriculation : joindre impérativement à la carte de protestation le récépissé de dépôt de plainte pour vol, la copie du récépissé de prise en charge pour destruction du véhicule ou les copies de la déclaration de cession du véhicule et de son accusé d'enregistrement dans le système d'immatriculation des véhicules).
  3. Pour tout autre motif : adressez-nous la carte de protestation, accompagnée d’un courrier et des pièces justificatives.

Autres questions fréquemment posées par nos clients :