Aide en ligne - Autoroutes Sanef et Sapn

Témoin ou victime d’un accident sur l’autoroute : que faire ?

Les statistiques le démontrent, l’autoroute reste 5 fois plus sûre que les réseaux secondaires, néanmoins, un accident peut toujours arriver !... Alors si vous êtes témoin ou victime d'un accident, il est important d'adopter quelques réflexes pour assurer la sécurité de tous !

Les bons réflexes à avoir lorsque l’on est impliqué dans un accident

En tant que victime d'un accident, il est tout d'abord très important d'allumer vos feux de détresse (dans la mesure du possible). Si l'état de votre véhicule le permet, essayez de vous garer sur la bande d'arrêt d'urgence le plus à droite possible de la chaussée.

Si votre véhicule n’est plus en état de marche et que vous êtes en mesure de vous déplacer, quittez-le vous et vos passagers et mettez-vous en sécurité sur le talus, derrière la glissière de sécurité ou le plus loin possible des voies !

Une fois tous les passagers mis en sécurité, il est temps de contacter les secours.

Pour ce faire, vous avez plusieurs possibilités :

  • Rejoindre le poste d’appel d’urgence le plus proche : il y a une borne orange tous les 2km ;
  • Utiliser l’application gratuite SOS Autoroute ; (à condition de l’avoir installée et configurée au préalable)
  • Contacter nos services au 09 708 08 709 (appel non surtaxé) en sélectionnant le choix n°3
  • Appeler le 112 et communiquer au mieux votre emplacement : numéro de l’autoroute, sens de la circulation, le point de repère indiqué sur le terre-plein-central ou sur le bas-coté de la chaussée

Pour les sourds/muets, vous pouvez communiquez avec le 114 par SMS.

ATTENTION : Nous vous déconseillons d’installer un triangle en amont de l’accident. Il n’est pas obligatoire sur l’autoroute et son installation peut vous faire courir un grand danger en vous exposant au trafic !

Comment agir lorsque l’on est témoin d’un accident ?

Ne prenez aucun risque en portant secours sur la voie. La priorité reste l’alerte. Dans ce cas aussi, vous avez la possibilité de :

Rejoindre la borne d’urgence la plus proche (moins d’1 minute pour y accéder) et contacter les secours pour qu’ils interviennent au plus vite !

D’alerter nos services au 09 708 08 709 (appel non surtaxé) en sélectionnant le choix n°3

D’utiliser l’application gratuite SOS Autoroute

Rappel utile : si vous optez pour l’utilisation du téléphone, ne vous mettez pas en danger en plus de l’infraction au code de la route. Faites appeler un passager ou arrêtez-vous sur une aire pour donner l’alerte en toute sécurité.

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