Le péage sans barrière à Boulay : où en est-on après 2 mois ?

Passage au péage sans barrière de Boulay

Depuis le 20 mars, plus besoin de s’arrêter au péage de Boulay sur l'autoroute A4 (sortie n°38). Désormais 4 choix sont possibles : paiement automatique avec le badge Liber-t, Pass abonné ou paiement en différé en passant par notre site ! Une borne de paiement est également accessible sur le parking à proximité du péage. Bilan après deux mois de service.

Chiffres clés du péage sans barrière de Boulay

6000

véhicules passent chaque jour à Boulay

63%

des paiements sont effectués par Badges Liber-t, poids-lourds et Pass Sanef.

330000

transactions effectuées depuis la mise en service en mars.

Un système de péage sans barrière très apprécié

70% sont satisfaits du péage sans barrière de Boulay (source : plateforme de co-construction Fanvoice)
 « Je suis totalement satisfaite par ce moyen. Quel gain de temps !... Désormais je roule en toute quiétude. Merci. » Nastasia – FanVoice 01/05/2019

Des échanges constants avec nos clients pour améliorer le système

Comme toute première, des ajustements et des améliorations sont effectués chaque jour en fonction des retours clients. Pour cela, Sanef met à disposition ses canaux de communication pour capter remontées, avis et remarques, afin de pouvoir améliorer le service : par téléphone au 09 708 08 709 (Sanef Conseil) et la plateforme de co-construction FanVoice.

Comment gérons nous les passages impayés ?

Envoi des 1ers avis de paiement

Conscients de la nouveauté du modèle et pour permettre à nos clients d'avoir le temps de se l’approprier, aucun avis de paiement n’avait encore été envoyé. 
A partir de cette semaine, ces avis sont envoyés aux clients qui ne se sont pas acquittés de leurs passages au péage de Boulay. 

Astuces

Pour une bonne utilisation du péage sans barrière à Boulay, quelques conseils pratiques :
- Accrochez et positionnez votre badge ou Pass à votre pare-brise,
- Pensez à renouveler les badges >5 ans : c'est gratuit en agence Bip&Go, nous le remplacerons par un badge dernière génération,
- Respectez les distances et la vitesse lors de votre passage sous le portique.